The Ultimate Experience in Provence
De ultieme ervaring in de Provence
There were so many wonderful parts of staying at Chez Christelle. I kept saying "if the walls could talk", I can only imagine the stories since 1850.
The chateau and grounds are lovely and provide a very special experience that will never be forgotten.
As a cook, I was so very appreciative of high end appliances in the kitchen.
The rooms were clean and comfortable, and despite very hot temperatures, the fans in each room helped us to stay comfortable as we slept.
I do regret that when I booked the Chez Christelle before COVID, my sons were all coming to join me. I felt it sad that there were only 3 of us to enjoy the home. Christel was so lovely in helping us when we had an issue with the hot water heater. We did miss meeting her in person.
The "welcome" book, wine, strawberries and candy were such kind gifts; so very appreciated.
Having stayed in many higher end AirB&B's across the world, I hope the following suggestions are helpful in renting this property going forward:
The woman that checked us in and out did not speak ANY English. It was very difficult to communicate with her, and we could not get answers to our questions as a result. As a side note:
I signed up for French classes when we arrived home 2 days ago!
Provence Holidays did have a representative call, but when I called back and left a message, a return call was not made. I did not hear from anyone again in the 2 weeks I was there. I do want to mention that over the 2 years I was waiting to visit, Simon and the other agents at Provence Holidays were AMAZING! I so very much appreciated their help and the opportunity to keep my reservation for such a lengthy time period.
Other rentals I have been in have included: paper towels, new bath soaps ( they were used here), plastic wrap, baggies and trash bags.The Kitchen dish soap was watered down and not full and there were only 3 dishwashing tabs left for us. Additionally, it would have been wonderful to have been given the "heads up" on the mosquito issue. We were all bitten rather badly right away. We did not come prepared with insect repellant. Our temperatures reached 103 degrees, so obviously this issue is a summer one.
We had to go to the large market immediately the next morning for all of these supplies.
We needed instructions for both the stovetop and microwave.
A history of the chateau in the welcome book would have been a wonderful addition. We were so curious.
At check out, we were told there would be a "walk through" and an "inventory" taken; I asked what this was for as I had never experienced it with other rentals; I was not given a response. We would have better prepared for this if we had known what to do.
In addition to instructions at check out for trash removal, I think it would be helpful to give instructions on what to do with the linens as well. Also, we weren't sure if we should have run the dishwasher.
I would HIGHLY recommend this property to others and once again, will never forget the most amazing time we had there. I hope that I might return again as well.
Er waren zoveel prachtige delen van het verblijf in Chez Christelle. Ik bleef maar zeggen "als de muren konden praten", ik kan me de verhalen sinds 1850 alleen maar voorstellen. Het kasteel en het terrein zijn prachtig en bieden een heel bijzondere ervaring die nooit zal worden vergeten. Als kok was ik zo dankbaar voor high-end apparaten in de keuken. De kamers waren schoon en comfortabel, en ondanks de zeer hoge temperaturen hielpen de ventilatoren in elke kamer ons om comfortabel te blijven terwijl we sliepen. Ik heb er spijt van dat toen ik de Chez Christelle vóór COVID boekte, mijn zonen allemaal met me meekwamen. Ik vond het triest dat er slechts 3 van ons waren om van het huis te genieten. Christel was zo aardig om ons te helpen toen we een probleem hadden met de warmwaterboiler. We hebben haar persoonlijk niet ontmoet. Het welkomstboek, wijn, aardbeien en snoep waren zulke aardige geschenken; dus zeer gewaardeerd. Na in veel duurdere AirB&B's over de hele wereld te hebben verbleven, hoop ik dat de volgende suggesties nuttig zijn bij het huren van deze accommodatie in de toekomst: De vrouw die ons in- en uitcheckte, sprak geen Engels. Het was erg moeilijk om met haar te communiceren en daardoor konden we geen antwoord krijgen op onze vragen. Even terzijde: ik heb me aangemeld voor Franse lessen toen we 2 dagen geleden thuiskwamen! Provence Holidays had een representatief telefoontje, maar toen ik terugbelde en een bericht achterliet, werd er niet teruggebeld. Ik heb in de 2 weken dat ik daar was niets meer van iemand gehoord. Ik wil wel vermelden dat in de 2 jaar dat ik wachtte om te bezoeken, Simon en de andere agenten bij Provence Holidays GEWELDIG waren! Ik waardeerde hun hulp en de mogelijkheid om mijn reservering voor zo'n lange periode te behouden enorm. Andere verhuur waarin ik ben geweest, waren onder meer: papieren handdoeken, nieuwe badzepen (ze werden hier gebruikt), plasticfolie, zakjes en vuilniszakken. De afwaszeep in de keuken was afgezwakt en niet vol en er waren nog maar 3 afwastabletten voor ons over . Bovendien zou het geweldig zijn geweest om de "heads-up" over de muggenkwestie te hebben gekregen. We waren allemaal meteen behoorlijk gebeten. We kwamen niet voorbereid met insectenwerend middel. Onze temperaturen bereikten 103 graden, dus het is duidelijk dat dit een zomerprobleem is. Voor al deze voorraden moesten we de volgende ochtend direct naar de grote markt. We hadden instructies nodig voor zowel de kookplaat als de magnetron. Een geschiedenis van het kasteel in het welkomstboek zou een prachtige aanvulling zijn geweest. We waren zo benieuwd. Bij het uitchecken kregen we te horen dat er een "walk through" zou zijn en een "inventaris" zou worden gemaakt; Ik vroeg waar dit voor was, want ik had het nog nooit meegemaakt met andere verhuur; Ik kreeg geen antwoord. We hadden ons hier beter op voorbereid als we hadden geweten wat we moesten doen. Naast instructies bij het uitchecken voor het verwijderen van afval, denk ik dat het nuttig zou zijn om ook instructies te geven over wat te doen met het beddengoed. Ook wisten we niet zeker of we de vaatwasser hadden moeten laten draaien. Ik zou deze accommodatie ZEER aanbevelen aan anderen en nogmaals, zal nooit de meest geweldige tijd vergeten die we daar hadden. Ik hoop dat ik ook nog een keer terug mag komen.
