The Ultimate Experience in Provence
Das ultimative Erlebnis in der Provence
There were so many wonderful parts of staying at Chez Christelle. I kept saying "if the walls could talk", I can only imagine the stories since 1850.
The chateau and grounds are lovely and provide a very special experience that will never be forgotten.
As a cook, I was so very appreciative of high end appliances in the kitchen.
The rooms were clean and comfortable, and despite very hot temperatures, the fans in each room helped us to stay comfortable as we slept.
I do regret that when I booked the Chez Christelle before COVID, my sons were all coming to join me. I felt it sad that there were only 3 of us to enjoy the home. Christel was so lovely in helping us when we had an issue with the hot water heater. We did miss meeting her in person.
The "welcome" book, wine, strawberries and candy were such kind gifts; so very appreciated.
Having stayed in many higher end AirB&B's across the world, I hope the following suggestions are helpful in renting this property going forward:
The woman that checked us in and out did not speak ANY English. It was very difficult to communicate with her, and we could not get answers to our questions as a result. As a side note:
I signed up for French classes when we arrived home 2 days ago!
Provence Holidays did have a representative call, but when I called back and left a message, a return call was not made. I did not hear from anyone again in the 2 weeks I was there. I do want to mention that over the 2 years I was waiting to visit, Simon and the other agents at Provence Holidays were AMAZING! I so very much appreciated their help and the opportunity to keep my reservation for such a lengthy time period.
Other rentals I have been in have included: paper towels, new bath soaps ( they were used here), plastic wrap, baggies and trash bags.The Kitchen dish soap was watered down and not full and there were only 3 dishwashing tabs left for us. Additionally, it would have been wonderful to have been given the "heads up" on the mosquito issue. We were all bitten rather badly right away. We did not come prepared with insect repellant. Our temperatures reached 103 degrees, so obviously this issue is a summer one.
We had to go to the large market immediately the next morning for all of these supplies.
We needed instructions for both the stovetop and microwave.
A history of the chateau in the welcome book would have been a wonderful addition. We were so curious.
At check out, we were told there would be a "walk through" and an "inventory" taken; I asked what this was for as I had never experienced it with other rentals; I was not given a response. We would have better prepared for this if we had known what to do.
In addition to instructions at check out for trash removal, I think it would be helpful to give instructions on what to do with the linens as well. Also, we weren't sure if we should have run the dishwasher.
I would HIGHLY recommend this property to others and once again, will never forget the most amazing time we had there. I hope that I might return again as well.
Es gab so viele wunderbare Aspekte des Aufenthalts im Chez Christelle. Ich sagte immer wieder "wenn die Wände sprechen könnten", ich kann mir die Geschichten seit 1850 nur vorstellen. Das Schloss und die Anlagen sind wunderschön und bieten ein ganz besonderes Erlebnis, das Sie nie vergessen werden. Als Koch war ich sehr dankbar für High-End-Geräte in der Küche. Die Zimmer waren sauber und komfortabel, und trotz sehr heißer Temperaturen halfen uns die Ventilatoren in jedem Zimmer, uns beim Schlafen wohl zu fühlen. Ich bedauere, dass meine Söhne alle zu mir kamen, als ich das Chez Christelle vor COVID buchte. Ich fand es traurig, dass wir nur zu dritt waren, um das Haus zu genießen. Christel hat uns so nett geholfen, als wir ein Problem mit dem Warmwasserbereiter hatten. Wir haben es vermisst, sie persönlich zu treffen. Das Willkommensbuch, Wein, Erdbeeren und Süßigkeiten waren so nette Geschenke; also sehr geschätzt. Nachdem ich in vielen High-End-AirB&Bs auf der ganzen Welt übernachtet habe, hoffe ich, dass die folgenden Vorschläge bei der zukünftigen Anmietung dieser Immobilie hilfreich sind: Die Frau, die uns ein- und auscheckte, sprach KEIN Englisch. Es war sehr schwierig, mit ihr zu kommunizieren, und wir konnten daher keine Antworten auf unsere Fragen bekommen. Als Randnotiz: Ich habe mich für den Französischunterricht angemeldet, als wir vor 2 Tagen nach Hause kamen! Provence Holidays hatte einen repräsentativen Anruf, aber als ich zurückrief und eine Nachricht hinterließ, wurde kein Rückruf getätigt. Ich habe in den 2 Wochen, in denen ich dort war, von niemandem mehr gehört. Ich möchte erwähnen, dass Simon und die anderen Agenten von Provence Holidays in den 2 Jahren, auf die ich gewartet habe, ERSTAUNLICH waren! Ich habe ihre Hilfe und die Möglichkeit, meine Reservierung für einen so langen Zeitraum aufrechtzuerhalten, sehr geschätzt. Andere Anmietungen, in denen ich war, waren: Papierhandtücher, neue Badeseifen (sie wurden hier verwendet), Plastikfolie, Tüten und Müllsäcke. Das Küchenspülmittel war verwässert und nicht voll und es waren nur noch 3 Geschirrspültabs für uns übrig . Darüber hinaus wäre es wunderbar gewesen, wenn man über das Mückenproblem aufgeklärt worden wäre. Wir wurden alle sofort ziemlich schlimm gebissen. Wir haben kein Insektenschutzmittel vorbereitet. Unsere Temperaturen erreichten 103 Grad, also ist dieses Problem offensichtlich ein Sommerproblem. Für all diese Vorräte mussten wir gleich am nächsten Morgen auf den großen Markt gehen. Wir brauchten Anweisungen für das Kochfeld und die Mikrowelle. Eine Geschichte des Schlosses im Willkommensbuch wäre eine wunderbare Ergänzung gewesen. Wir waren so neugierig. Beim Auschecken wurde uns gesagt, dass es einen "Durchgang" und eine "Inventur" geben würde; Ich fragte, wofür das sei, da ich es bei anderen Vermietungen noch nie erlebt hatte; Ich erhielt keine Antwort. Darauf hätten wir uns besser vorbereitet, wenn wir gewusst hätten, was zu tun ist. Zusätzlich zu den Anweisungen beim Auschecken für die Müllentsorgung wäre es meiner Meinung nach hilfreich, auch Anweisungen zu geben, was mit der Bettwäsche zu tun ist. Außerdem waren wir uns nicht sicher, ob wir die Spülmaschine hätten laufen lassen sollen. Ich würde dieses Hotel wärmstens weiterempfehlen und werde die tollste Zeit, die wir dort hatten, nie vergessen. Ich hoffe, dass ich vielleicht auch wieder zurückkomme.